Política de Calidad

Laboratorio Barnafi Krauses una empresa dedicada a satisfacer la necesidad de exámenes de especialidad de los laboratorios clínicos del país.

Como una forma de enfrentar los crecientes requerimientos del mercado y la complejidad técnica y científica de los exámenes, la Dirección de la empresa y su personal ha comprometido sus esfuerzos en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en las El Manual General de Acreditación de Laboratorios Clínicos y las normas NCh ISO 9001 y NCh ISO 15.189, el cual se fundamenta en los siguientes objetivos:

  1. Aumentar el nivel de satisfacción del cliente, mediante el conocimiento de sus requisitos, la constante comunicación, seguimiento y medición de los resultados.
  2. Aplicar calidad y profesionalismo a los exámenes Identificando y eliminando fuentes de error.
  3. Lograr eficiencia en el manejo de los recursos económicos de la empresa.
  4. Proporcionar un servicio de laboratorio basado en la confiabilidad y la oportunidad.

Con la finalidad de aplicar calidad y profesionalismo en los exámenes que realiza, el laboratorio dispone de personal capacitado y competente, que utiliza la documentación de calidad y cumple con las políticas y procedimientos permanentemente.

En virtud de lo anterior, nosotros, Laboratorio Barnafi Krause, nos comprometemos a cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad, a mejorar  en forma continua todos los procesos de la organización y a comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

 

ANDREA BARNAFI KRAUSE
Gerente General

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